Política de protección y privacidad de datos Mediante la Ley No. 81 de 2019, el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021 y el Acuerdo SBP No. 01-2022, se establece en Panamá el marco normativo relativo a la protección de los datos personales registrados en cualquier base de datos y el tratamiento que se le pueda dar a estos. Cumpliendo con la legislación vigente, Asesoría en banca,  establece políticas para el uso, administración, transmisión y demás actividades que involucren datos personales con el fin de proteger el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se almacene sobre ellas, en bases de datos o archivos en Asesoría en Banca, reconocemos el alto valor que usted le da a su privacidad y, por ello, estamos comprometidos a respetar su privacidad y a proteger la confidencialidad de la información que usted nos provee.  

Extendemos las políticas de confidencialidad, protección de datos y protección de privacidad a todos los clientes personales que tienen una relación contractual con nosotros.  

Para conocer un poco más del tema, le proporcionamos algunas definiciones que le ayudarán a comprender mejor la política: 

Base de datos: Es el conjunto ordenado de datos de cualquier naturaleza, cualquiera que sea la forma o modalidad de su creación, organización o almacenamiento que permite relacionar los datos entre sí.  

Consentimiento: Se refiere a la manifestación de la voluntad del titular de los datos para autorizar el tratamiento de sus datos.  

Datos personales: Es cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables.  

Responsable de los datos: Persona natural o jurídica de derecho público o privado, que le corresponde las decisiones relacionadas con el tratamiento de datos. 

Persona natural dueña de los datos. Tratamiento de datos: Corresponde a cualquier operación o procedimiento, manual o automatizado que permite recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, asociar, disociar, comunicar, ceder, intercambiar, transferir, transmitir o cancelar datos, o utilizarlos de cualquier otra forma. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN La información personal que tenemos sobre usted la obtenemos de las solicitudes, formularios u otros similares, que ha completado libremente. Política de protección y privacidad de datos 

DERECHOS DEL TITULAR Todos nuestros clientes tienen 5 derechos básicos sobre su información, los cuales detallamos a continuación: acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad; los cuales, puede ejercer cuando sea necesario. Para cada solicitud, Asesoria en Banca, estará cumpliendo con los tiempos de respuesta indicados por la Ley. OBLIGACIONES DEL TITULAR DE LOS DATOS Como dueños de los datos, nuestros clientes tienen la obligación de entregarnos datos veraces, exactos y de notificar cualquier cambio que realicen, para que se pueda actualizar la información oportunamente.  

OPOSICIÓN AL MANEJO DE LOS DATOS. Como dueños de los datos, nuestros clientes podrán solicitarnos que sean eliminados de nuestros listados  

NUESTROS DEBERES COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS, Asesoría en Banca como responsable de los datos personales, se compromete a cumplir todas las instrucciones y requerimientos que indica la Ley 81 de 2019, así como los acuerdos y normativas relacionadas, a fin de garantizarle al titular que pueda ejercer sus derechos cuando así lo requiera. Asesoría en banca también se compromete a informarle del uso que se les dará a sus datos, conservar la información bajo controles de seguridad que impidan que los mismos sean usados, adulterados, perdidos o que tengan acceso personal no autorizado y a garantizar que la información guardada en nuestros registros sea veraz, exacta, evidenciable, actualizada y clara. Adicional, tiene el deber de rectificar los datos cuando los mismos sean erróneos, tramitar las consultas y reclamos de los titulares e informar oportunamente al titular y a las autoridades competentes cuando existan fallas de seguridad que pongan en riesgo los datos personales.  

FINALIDAD DE LOS DATOS, al darnos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, Asesoría en Banca podrá utilizarlos para cumplir con la normativa y/o acuerdos vigentes, actualizar información, crear y profundizar la relación contractual, realizar gestiones de mercadeo, estadísticas, mediciones de calidad y desempeño, así como envío de comunicados de los servicios que ofrece Asesoría en Banca. Que nuestros clientes deban tener conocimiento, a través de los medios que disponga la empresa (correo electrónico, teléfono, celular o cualquier otro medio). Política de protección y privacidad de datos. 

TRANSFERENCIA DE DATOS LOCAL O INTERNACIONAL, Asesoría en Banca se compromete con sus clientes en No realizar transferencias de datos locales ni Internacionales a ninguna entidad o persona.  

SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD E INTEGRIDAD. Con el fin de garantizar la seguridad de sus datos y en cumplimiento con la normativa vigente Asesoría en Banca ha implementado una serie de medidas técnicas, procedimentales y de control para evitar la fuga de información, el mal uso y acceso indebido a los datos personales. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesiten conocer la información para proveerle de productos y servicios. Mantenemos controles físicos, electrónicos y por medio de procedimientos que van de acuerdo con los estándares estipulados por las leyes reguladores de su información personal privada. No compartiremos ninguna información personal acerca de usted a nadie, exceptuando lo expresado en este documento o en casos permitidos por la Ley. Adicional, Asesoría en Banca cumplen con los protocolos definidos para garantizar la privacidad y la confidencialidad.  

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS. Asesoría en Banca. mantendrán sus datos personales del servicio que mantenga activo, es decir, mientras dure la relación contractual entre las partes; después que finalice la relación contractual, se almacenarán sus datos el tiempo estipulado según las normas vigentes relativas a la materia.  

COMUNICACIÓN. Para cualquier información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales o para hacer uso de sus derechos como titular, puede acercarse a nuestra empresa o bien, contactarnos por los canales electrónicos que tenemos disponibles en nuestra página web www.asesoriaenbanca.com o llamarnos al 395-5808